FAQ
2019-12-23 2022-05-09 10:40FAQ
Vad letar du efter?
Hitta svar och lösningar på vanliga frågor. Om du inte hittar ett svar, kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vanliga frågor och svar
Hur raderar jag mitt konto hos Inception Sweden
Skicka ett mail till support@inceptionsweden.se
Din uppsägning kommer att hanteras så fort som möjligt. Vi kommer att återkomma med en bekräftelse på att vi har tagit bort ditt konto.
Jag har ett förbättringsförslag till appen
Vi tar med glädje emot ett förslag från dig!
Skicka ditt förslag till support@inceptionsweden.se eller använd kontaktformuläret på hemsidan.
Var kan jag beställa min WeightPlate
Inom kort kommer WeightPlate att finnas för beställning bl a på vår hemsida.
Du som användare kommer att informeras när WeightPlate finns för försäljning.
Kan jag använda WeightPlate utan att registrera mig
Det går att använda WeightPlate som en vanlig köksvåg utan att logga in i appen.
- Starta appen
- Välj ”Använd som köksvåg” knappen
- Följ sedan användarinstruktionener för att ansluta vågen till din telefon
Min data har försvunnit från appen
Här är några åtgärder du kan prova:
- Prova att logga ut från appen
- Stäng applikationen och starta den på nytt. Logga in igen med dina inloggningsuppgifter.
- Om du fortfarande inte kan se din data kontakta support via appen
Hur registrerar jag egna recept i appen
Efter att du har loggat in i appen,
- tryck på ”Lägg till mat” knapen
- Välj sedan måltid (Du kommer in på en sida som heter ”Dagens måltider”)
- Swipe till vänster tills du ser sidan ”Egna recept”
- Tryck på knappen ”Gör nytt recept” och följ instruktionerna
En del livsmedel saknas i appen, hur lägger jag till dem
Du kan inte lägga upp livsmedel själv.
För att få in ett nytt livsmedel i systemet; skicka ett mail eller kontakta oss via appen och berätta vilka livsmedel som saknas så lägger vi till den så fort vi kan.
Hur uppdaterar jag min app
Uppdateringar sker automatiskt om din telefon är i ett läge som tillåter automatiska uppdateringar.
Om funktionen inte är aktiverad; ladda ner senaste versionen via App Store eller Google Play.
Hur delar jag ett recept till andra användare
Ja, du kan dela ett recept på Facebook och Twitter.
- Gå in på receptet (Längst upp på sidan till vänster finns en ”Dela” ikon.)
- Tryck på ikonen så får du välja mellan FaceBook och Twitter.
Kan jag exportera mina bilder från appen
Nej
